Che cos'e un'applicazione aziendale? Definizione, esempi e tendenze

Introduzione all'applicazione aziendale

Il software di gestione non e piu necessario solo per le grandi aziende con operazioni complicate. Gli studi dimostrano che il 31% di tutte le aziende ha completamente automatizzato almeno un processo interno. Poiche questi numeri continuano a crescere, molte piu startup e aziende in crescita stanno valutando l'adozione di soluzioni aziendali.

Con il software applicativo aziendale, le aziende di tutte le dimensioni possono ottimizzare la gestione dei tempi, delle risorse e dei dipendenti attraverso l'automazione. Le tecnologie all'interno di questi sistemi, come l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, continuano ad adattarsi, rendendo l'automazione molto piu fattibile. Pertanto, i proprietari dovrebbero scoprire con precisione cio che l'applicazione aziendale comporta e come puo contribuire a migliorare i servizi e i processi della propria azienda.

Che cos'e un'applicazione aziendale?

In primo luogo, un'impresa e un'impresa o un settore economico di un'organizzazione, come un'iniziativa. Sulla base dell'ampia definizione del termine, un'impresa puo fare riferimento a una startup, imprenditore o progetto. Tuttavia, la maggior parte delle persone usa il termine per descrivere una grande societa che comprende una vasta gamma di operazioni e attivita. Oltre alle aziende, le imprese includono imprese governative, distretti scolastici e organizzazioni no-profit.

All'interno di qualsiasi tipo di impresa, diversi dipendenti e processi stanno lavorando contemporaneamente per eseguire varie attivita. Alcune aziende possono orchestrare i servizi finanziari, mentre altre gestiscono le vendite, l'inventario e la contabilita clienti. A prescindere da cio, molte aziende richiedono diversi tipi di software per semplificare le varie attivita. Questo e il punto in cui entrano in campo le applicazioni aziendali.

Un'applicazione aziendale (EA) e un sistema software aziendale che orchestra un'operazione specifica. Esistono molti tipi diversi di EA, ognuno contenente il proprio set unico di strumenti e funzioni per eseguire un'attivita. Con EA, le aziende possono ridurre al minimo l'intervento umano, aumentare la produttivita e ottimizzare l'efficienza operativa attraverso l'automazione. Cio consente alle aziende di scalare senza restrizioni o preoccuparsi di metodi di gestione tradizionali.

La combinazione di piu tipi di EA crea una rete di soluzioni, migliorando la business intelligence aziendale. Oltre alle prestazioni delle attivita, EA migliora anche la qualita e l'integrita dei dati semplificando lo scambio di informazioni. Con EA, le aziende non devono piu utilizzare pratiche manuali di condivisione dei dati, come la documentazione fisica. I team possono invece aggiornare i membri con informazioni in tempo reale tramite software, risparmiando tempo, energia e spreco di carta.

Esempi di applicazioni aziendali

Esistono molti tipi diversi di EA, ciascuno a seconda dell'ambito di attivita e del settore dell'azienda.

Contabilita e fatturazione

Il software di contabilita e fatturazione gestisce il flusso di cassa, dai pagamenti dei clienti in entrata alle fatture dei fornitori in uscita. Queste soluzioni sono cio che tiene traccia del valore monetario e dei budget delle imprese. Senza un sistema di contabilita o di fatturazione, le aziende non potevano monitorare e registrare in modo efficiente le proprie spese o la redditivita.

Intelligence

La Business Intelligence (BI) e la piattaforma di software integrato che definisce, combina e aggrega grandi volumi di dati. Le aziende utilizzano in genere la propria BI per sviluppare informazioni utili, migliorare il processo decisionale e creare modelli predittivi. Quando le aziende utilizzano correttamente la propria BI, possono identificare i loro punti deboli, punti di forza, rischi e opportunita.

Gestione dei contenuti aziendali

Il software ECM (Enterprise Content Management) puo includere una o piu applicazioni che gestiscono i contenuti digitali. Il software ECM memorizza, gestisce e distribuisce contenuti digitali su piattaforme programmate, dalla sua creazione alla cancellazione. Le aziende in genere utilizzano ECM per compilare siti di prodotti, blog, articoli e newsletter per generare nuovi lead.

Gestione delle relazioni con i clienti

I sistemi CRM (Customer Relationship Management, Customer Relationship Management) consentono alle aziende di raccogliere e gestire le informazioni dei clienti in ingresso in modo che possano proteggere lead CRM ha una serie di funzioni, dalla facilitazione delle vendite alla creazione di informazioni aziendali accessibili ai clienti. Senza CRM, le imprese non sono in grado di mantenere la loro risorsa piu importante.

Pianificazione delle risorse aziendali

Le soluzioni ERP (Enterprise Resource Planning) gestiscono i processi interni di un'azienda per migliorare l'allocazione delle risorse e l'impostazione del budget. Il software ERP in genere include i reparti di finanza, inventario, risorse umane e marketing per collaborare con tutti i dati pertinenti. Grazie alle informazioni integrate, i sistemi ERP possono automatizzare varie parti del processo di pianificazione.

Software per punti vendita

Il software POS (Point-of-Sale) e cio che orchestra e registra le transazioni dei clienti in modo che le aziende possano monitorare il proprio reddito e l'inventario front-end. In genere, i rivenditori come ristoranti e boutique utilizzano soluzioni POS per gestire le merci e gli acquisti in negozio. Il software POS consente inoltre alle aziende di accettare carte di credito, assegni e pagamenti in contanti.

Gestione della supply chain

Le soluzioni SCM (Supply Chain Management) consentono alle aziende di gestire processi interni e partner di terze parti per tutta la catena di fornitura. Pertanto, le aziende possono stabilire un collegamento diretto tra fornitori, produttori, distributori e rivenditori. Cio elimina le comunicazioni errate tra le aziende e migliora la visibilita della supply chain.

Gestione dell'inventario

Il software di gestione dell'inventario monitora tutti i prodotti in entrata e in uscita in modo che le aziende possano mantenere livelli di scorte sane. Le soluzioni avanzate avvisano gli utenti quando la domanda e in aumento e i livelli si riducono pericolosamente bassi. In questo modo i responsabili del magazzino possono generare immediatamente un ordine di acquisto per evitare scorte.

Ordinazione inventario

Il software di ordinazione dell'inventario e in genere separato dal sistema di controllo delle scorte, in quanto collega direttamente le aziende ai loro fornitori primari. Con una soluzione di ordinazione, i manager possono estrarre cataloghi di prodotti, confrontare i prezzi dei fornitori e generare ordini di acquisto digitali. Modelli sofisticati consolidano anche le spedizioni, risparmiando gli ordini aziendali e i costi di gestione.

Software di backup

Il software di backup fornisce un metodo di ripristino affidabile in caso di malfunzionamenti del sistema, interruzioni di corrente o altri problemi tecnici. Questa soluzione funge da misura di sicurezza per garantire che vi sia una copia di ogni set di dati in caso di emergenza. Offre inoltre un'ulteriore archiviazione dei dati per software legacy e basati su cloud.

Gestione delle risorse aziendali

Il software Enterprise Asset Management (EAM) mira a collaborare e centralizzare i processi interni, dalla gestione alle pratiche amministrative. Sebbene questo possa sembrare simile a ERP, EAM si concentra principalmente sulle attivita che ruotano intorno alla protezione delle risorse. Cio significa in genere tracciare il ciclo di vita di ogni asset, dall'approvvigionamento e dalla manutenzione alla sostituzione.

Gestione del database principale

Le soluzioni MDM (Master Database Management) consentono di estrarre le informazioni piu critiche da ciascun software per creare un file master. Questo file master funge da punto di riferimento centrale per tutti i processi di dati sequenziali. Con un sistema MDM, le aziende possono espandersi a nuove aree e rimanere conformi standardizzando le pratiche comuni.

Integrazione di sistemi

Sebbene non tutte le aziende utilizzino tutti questi sistemi, qualsiasi azienda con piu soluzioni dovrebbe prendere in considerazione l'integrazione. La presenza di piu sistemi disconnessi lascia un'apertura a rischi non necessari, come i dati incoerenti. Integrando il software esistente, le aziende possono semplificare lo scambio di dati e creare un'interfaccia universale.

Ad esempio, i ristoranti possono integrare i loro POS, la gestione dell'inventario e i sistemi di ordinazione per ottimizzare il controllo delle scorte. Con ogni ordine del cliente, il software POS invia in tempo reale gli aggiornamenti del livello delle scorte alle soluzioni rimanenti. In questo modo, lo stabilimento puo ordinare forniture in anticipo, riducendo al minimo il rischio di scorte.

3 Tendenze delle applicazioni aziendali

Al fine di ottimizzare la business intelligence, le aziende devono rimanere consapevoli e adattarsi alle tendenze del mercato digitale in evoluzione. Monitorando le preferenze emergenti, le aziende possono migliorare i processi interni e il loro vantaggio competitivo.

L'intelligenza artificiale

Le tendenze mostrano che piu applicazioni aziendali utilizzeranno l'intelligenza artificiale (IA) per migliorare l'efficienza operativa e la produttivita. Gli studi hanno rilevato che il 60% dei rivenditori al dettaglio utilizza l'intelligenza artificiale, che rappresenta un aumento del 25% rispetto al solo anno precedente.

Proprio come la tecnologia di apprendimento automatico, l'IA utilizza analisi predittive per migliorare i suoi algoritmi con ogni set di dati in entrata. Cio consente all'intelligenza artificiale di imparare continuamente i modelli dell'azienda in modo umano. Con l'intelligenza artificiale, le aziende possono migliorare il processo decisionale e la scalabilita.

Reti 5G

Le reti 5G connettono gli utenti in modalita wireless a Internet con un servizio ancora piu veloce rispetto alle reti 4G LTE. Con queste connessioni, le aziende sperimentano meno ritardi, buffering e migliore affidabilita. Anche se molte aziende di telefonia mobile stanno utilizzando la tecnologia 5G per migliorare l'esperienza del cliente, le sue opportunita aziendali sono infinite. Incorporando questa tecnologia nei processi, le aziende possono espandere la mobilita dei dipendenti piuttosto che limitarli a reparti specifici.

Cloud Computing

Molte aziende utilizzano gia software di cloud computing per espandere lo storage e la scalabilita dei dati. Tuttavia, le tendenze del mercato mostrano che l'utilizzo della tecnologia cloud non potra che aumentare.

Gli studi dimostrano che l'85% delle aziende in tutto il mondo utilizza gia il cloud computing e dovrebbe salire al 94% entro la fine del 2021. Pertanto, le aziende dovrebbero considerare in che modo il cloud computing puo migliorare lo storage, la produttivita e la scalabilita dei dati.

Cosa considerare prima di investire in applicazioni aziendali

Sebbene siano disponibili molti tipi diversi di software aziendale preprogrammato, alcune aziende preferiscono personalizzare la propria applicazione. Tuttavia, questo approccio richiede molto tempo e richiede una vasta conoscenza IT, risorse, energia e manodopera. Gli studi dimostrano che il 71% degli esperti IT afferma che occorrono circa tre mesi solo per sviluppare un'applicazione aziendale. Pertanto, le aziende dovrebbero prendere in considerazione i vari requisiti di una domanda prima di investire in un progetto di sviluppo.

Strumenti di sviluppo delle applicazioni veloci

Che si tratti di un dipendente o di un cliente, gli utenti desiderano un'applicazione veloce e reattiva. Qualunque sia la richiesta dell'utente, si aspettano una risposta rapida in pochi secondi. Per raggiungere questo obiettivo, gli sviluppatori devono sfruttare vari strumenti che riducono al minimo i tempi di attesa.

• Prototipazione

• Modelli statistici

• API

• Features analitiche

• Distribuzione diretta

• Contenitori mobili

• Codificazione

• Sviluppo non di codice
  

Sicurezza

Quasi tutti gli EA contengono dati aziendali e clienti sensibili che devono rimanere all'interno dei firewall. Per evitare hack informatici, violazioni dei dati e malware, le aziende devono investire in solide misure di sicurezza per proteggere i dati. E essenziale ricordare che i dati critici sono soggetti a minacce sia interne che esterne. Cio e particolarmente vero per le aziende che collaborano con terze parti, come fornitori e grossisti.

Le applicazioni avanzate dispongono di misure di sicurezza integrate che avvisano i responsabili IT di attivita sospette, tentativi di violazione e utenti non verificati. Le aziende possono identificare i punti deboli all'interno del cloud e della connessione implementando la sicurezza sia a livello di rete che di applicazione. Ad esempio, l'applicazione stessa puo essere sicura, ma e aperta a rischi esterni se il server Internet e pubblico. Pertanto, gli sviluppatori dovrebbero prendere in considerazione le migliori pratiche di sicurezza delle applicazioni.

• Criteri di password rigorosi

• Verifica utente in piu passaggi

• Autorizzazioni supervisore

• Test di penetrazione

• Firewall robusti

• Crittografia

• Rilevamento minacce

• Restrizioni login

• Centri dati sicuri

• autenticazione di terze parti

• Programmi di recupero dati
  

Scalabilita

La bellezza di EA e che non limita la crescita aziendale come fanno i metodi di gestione tradizionali. Se gli sviluppatori creano applicazioni correttamente, possono aiutare le aziende per gli anni a venire e soddisfare le loro attuali esigenze. Strumenti avanzati supportano i dati Internet delle cose (IoT) e altri processi aziendali per promuovere la scalabilita. Cio garantisce che le aziende non superino le loro soluzioni personalizzate, costringendole a investire in un altro progetto di sviluppo.

Ad esempio, molti software aziendali utilizzano la tecnologia cloud computing per espandere l'archiviazione e l'accessibilita dei dati. Grazie allo spazio di archiviazione praticamente illimitato, le aziende possono creare copie digitali delle loro scartoffie fisiche per eliminare gli archivi di archiviazione e l'archiviazione fuori sede. Questa funzionalita consente di risparmiare spazio, manodopera, rifiuti di carta e costi generali.

Supporto per innovazioni dirompenti

Le innovazioni dei servizi e dei prodotti sono ben note per la sconvolgimento del mercato e la creazione di nuovi vantaggi competitivi. Tuttavia, le applicazioni aziendali sofisticate hanno la flessibilita necessaria per adottare nuove innovazioni, in modo che le aziende non si lasciino alle spalle dei concorrenti. Grazie alla tecnologia, come l'analisi predittiva, l'integrazione e la gestione delle API, le applicazioni possono evitare interruzioni del sistema.

Uno strumento comune che molti sviluppatori usano e l'apprendimento automatico e l'automazione. Queste tecnologie apprendono attivamente un'azienda con ogni input di dati per migliorare la produttivita e fornire rendimenti coerenti. In questo modo le operazioni vengono eseguite senza problemi indipendentemente dall'interazione dei dipendenti con l'applicazione.

Ecosistemi innovativi

Le aziende devono riconoscere quali applicazioni sono adatte per i loro modelli, clienti e processi prima di iniziare un progetto di sviluppo delle applicazioni. A volte, le esigenze possono essere soddisfatte utilizzando un software di terze parti precompilato e pronto per l'uso direttamente dallo scaffale.

Altre aziende potrebbero richiedere una soluzione personalizzata a causa del loro modello di business unico. Tuttavia, avviare un'applicazione da zero e molto costoso e richiede molto tempo. Pertanto, i proprietari dovrebbero valutare le loro opzioni e determinare oggettivamente le loro esigenze attuali e potenziali future.