テクノロジーアセスメントの実施方法-4 つのステップ
テクノロジーアセスメントに関する洞察
企業がテクノロジーを徹底的に調査、実装、監視することで、競争力を高めることができます。しかし、不十分な実装とメンテナンスは、以前よりも多くの問題を引き起こす可能性があります。
したがって、企業は技術評価を活用して、プロセスのパフォーマンスレベルを定義し、潜在的なソリューションを決定する必要があります。これにより、組織は継続的に業務を改善し、技術の進歩。
テクノロジーアセスメントとは何ですか
技術評価プロセスは、企業の情報技術（IT）部門を評価し、全体的なパフォーマンスを改善することです。分析結果によって、ITインフラストラクチャの長所、短所、機能、制限が決まります。これにより、管理者は、セキュリティ対策、運用効率、およびその他のビジネス戦略を改善することができます。
この評価方法では、故障を防ぐために、予防的なメンテナンスアプローチを採用しています。しかし、ほとんどのスタートアップ企業および中規模企業は、修理が必要な操作にのみ焦点を当てて、故障修理応答を使用します。これにより、メンテナンスと人件費を節約できるように見えますが、この方法は重大な損害を引き起こす可能性があります。
テクノロジーアセスメントが重要なのはなぜですか
ビジネスの規模にかかわらず、ITリスクの影響を受けやすく、他の社内プロセスを危険にさらす可能性があります。テクノロジー・アセスメント・アプローチにより、企業は非効率性を排除し、優れたプラクティスを強化できます。
サイバーセキュリティプロトコルを強化
企業内のサイバーセキュリティの脆弱性の多くは気づかれず、企業は侵害やその他のリスクに対して脆弱になります。技術評価では、ファイアウォールやその他のサイバーセキュリティプロトコルを強化するために、安全対策内の弱点を特定できます。これにより、IT の誤動作、不正なユーザー、データの盗難、感染マルウェアを防ぐことができます。
テクノロジーリソースの活用
IT部門以外では、業務内の他の部門では、プロセスを合理化するための自動化ツールが必要になることがよくあります。たとえば、売掛金 (AR) は、顧客の請求書を生成し、支払いを収集するために、自動請求システムが必要な場合があります。ただし、組織によっては、他の組織よりも多くのテクノロジリソースが必要になる場合があります。したがって、マネージャはテクノロジー評価を実行して、ニーズを特定し、リソース割り当てを最適化する必要があります。
ボトルネックを排除
ボトルネックは、1つ以上のプロセスが遅延し、ビルドアップを作成し、順次操作を遅らせるときに発生します。これにより、出力レベルが制限され、ダウンストリームに非効率性が追加される可能性があります。ITに関しては、通常、過剰なクラウドストレージ、ユーザーが多すぎる、非効率的なソフトウェアによってボトルネックが発生します。テクノロジー評価により、ITマネージャはボトルネックを検出して解決し、パフォーマンスを向上させることができます。
テクノロジーアセスメントへの4つのステップ
テクノロジーアセスメントは 4 つの主要段階しか含まれませんが、ビジネスとその固有のニーズに応じて大きく異なる場合があります。
1.ディスカバリー
テクノロジーアセスメントの最初のステップは、企業のIT部門の現状と業績を見出すことです。
- テクノロジーエコシステム
すべてのプロセスを考慮する優れた方法として、マネージャは、システム間でデータを移動するときにデータを追跡できます。これにより、データの起点、輸送方法、最終目的地を簡単に特定できます。このプロセスは、すべての内部業務をマップするために、すべての部門で実行する必要があります。
- 課題
- 人
2.分析
発見段階からの情報に基づいて、管理者は、最初に分析するシステムの良いアイデアを持っている必要があります。ITチームは、欠陥のあるシステムを精査して、その機能、アプリケーション、効率性を判断する必要があります。これには、従業員がさまざまなタスクに各プロセスをどのように使用するか、および労働を簡素化できる望ましい機能を評価することも含まれます。
この評価フェーズは多くの作業のように見えるかもしれませんが、実際には不要な作業から企業を救います。この分析により、問題は複雑な解決策を必要とせず、単なるメンテナンスを必要としないことが明らかになる可能性があります。または、気づかれずに構築を続ける大きな問題を指す可能性があります。
3.開発する
次に、前の2つの段階で見つかった穴を解決するための行動計画を開発する時です。この時点で、管理者は、問題の全体の長さだけでなく、潜在的な解決策を理解する必要があります。たとえば、企業はインテグレータを実装して、POS と在庫管理システム間で見つかった重複データセットを排除できます。
企業が開発段階で行う最も一般的な間違いは、ビジネスモデル、戦略、および問題を誤って整列させることです。これを避けるには、ITチームはプロジェクトに取り組むのではなく、すべての部門と緊密に連携する必要があります。これにより、誰もがテクノロジー環境に対する役割、制限、考えを表現する機会が与えられます。
4.ドキュメント
最後に、所望のタイムラインと目標と一緒に行動計画を文書化するための時間です。確定したレポートには、を含める必要があります。
- 包括的な概要
- 手元にある問題とそれぞれのイニシアチブの説明
- 実装と導入の詳細
- チームメンバーの役割
- 予想される時間枠
最も重要なことは、チームはこれらの変更を電子メール、会議、またはメモを通じて影響を受けるすべての従業員に伝える必要があります。ステークホルダーは、重要な意思決定者として、追加のフィードバックを提供できるように、保留中の変更を認識する必要があります。
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