Technologie des petites entreprises- 10 outils a utiliser aujourd'hui La technologie des
La croissance de l'entreprise depend de la capacite de l'entreprise a s'adapter aux tendances emergentes afin d'ameliorer la portee de la clientele. Sinon, les petites entreprises ont du mal a trouver des moyens de promouvoir les efforts de maintien en poste et d'expansion du financement.
Cependant, avec la technologie des petites entreprises, comme les logiciels de gestion, les startups peuvent capitaliser sur des outils numeriques modernes pour ameliorer l'exposition de la marque et trafic.
10 Technologies commerciales populaires
Avec l'aide de la technologie moderne, les petites entreprises peuvent optimiser leur flux de travail et leur productivite en-
1. Les
solutions Cloud Computing basees sur le Cloud ont cree une transformation numerique complete dans de nombreuses entreprises.
L' informatique en nuage favorise l'evolutivite et la connectivite en permettant aux entreprises de stocker et de recuperer des informations virtuellement plutot que de s'appuyer sur des serveurs locaux. Cela permet aux employes d'acceder aux logiciels d'entreprise a partir de divers appareils, tels que des ordinateurs de bureau, des ordinateurs et des tablettes.
L' informatique en nuage peut se developper avec une entreprise sans epuiser son budget. La plupart des solutions offrent des versions de base rentables pour les startups qui cherchent a ameliorer leur efficacite. Ensuite, au fur et a mesure que l'entreprise se developpe, la direction peut passer a des plans plus solides.
2. Methodes de paiement de nouvelle generation
Pour de nombreux clients, le traitement des paiements en ligne constitue une menace pour leur identite et leur securite de facturation. Meme avec des innovations constantes en matiere de passerelles de paiement, d'algorithmes et de chiffrement, les fournisseurs ne sont toujours pas en mesure de garantir une transaction securisee. Ce risque fait que certains consommateurs abandonnent leur panier pour chercher des options de paiement plus sures.
Les methodes de paiement de nouvelle generation utilisent des ecrans de securite uniques pour optimiser la securite des donnees des clients. Bien que certains processeurs soient personnalises pour des marques bien connues, les petites entreprises peuvent collaborer avec les fournisseurs pour determiner quelle methode offre a leurs acheteurs un paiement sur et facile.
3. Applications mobiles
De nombreuses entreprises, petites et grandes, ont lance leurs propres applications mobiles pour etendre leurs canaux de vente et offrir une experience client personnalisee. Cependant, alors que le commerce mobile (mCommerce) s'est impose parmi les detaillants, le succes d'une application repose sur son caractere unique.Les
recherches montrent que si les utilisateurs peuvent telecharger plusieurs applications mobiles, les gens ont tendance a n'utiliser que 7 a 8 applications par jour. Par consequent, les developpeurs doivent creer des elements interactifs qui ameliorent l'experience d'achat, tout en offrant commodite et incitations.
4. Securite des donnees
Outre la securite financiere, la securite des donnees est une priorite absolue pour de nombreuses entreprises et clients. Une violation de donnees peut ruiner la confiance dans les relations avec les clients et entrainer de graves repercussions juridiques.
Des fonctionnalites simples telles que l'acces verifie, les connexions uniques et le chiffrement peuvent securiser les informations dans les bases de donnees et chaque fois que les donnees sont echangees. Ces innovations peuvent proteger une entreprise contre les pirates informatiques, les fuites d'informations et le vol.
5. Chatbots
De nombreux clients recherchent l'engagement grace a des fonctions interactives. Avec les chatbots, les entreprises peuvent atteindre plusieurs visiteurs de sites Web simultanement sans aucun travail manuel.Les
chatbots utilisent la Business Intelligence pour repondre aux questions des consommateurs, recommander des articles et des services et guider les clients pour passer leur commande. De nombreuses solutions offrent meme la possibilite de parler a un representant si le robot ne peut pas repondre aux preoccupations du client.Les
chatbots sont relativement peu couteux, ce qui en fait un excellent outil pour les petites entreprises qui cherchent a etablir une presence en ligne.
6. Mise en oeuvre du site Web
De nombreuses petites entreprises sont negligees par les clients sur les canaux de vente en ligne en raison des entreprises etablies avoisinantes. Cependant, il y a beaucoup d'outils et de fonctionnalites gratuits disponibles pour les startups afin d'ameliorer leur experience d'achat virtuel.
De nombreux hebergeurs de sites Web offrent egalement des outils d'analyse gratuits qui generent des informations sur les visiteurs, tels que les donnees demographiques, les lieux et les domaines d'interet.
7. Logiciels
de ressources humaines Quelle que soit l'industrie, le plus grand atout d'une entreprise est ses employes. Sans travailleurs satisfaits, une entreprise n'a ni longevite ni revenu stable. Le
logiciel de ressources humaines (RH) permet de fonctionner comme un systeme de gestion des employes, d'enregistrer les presences, de gerer les calendriers et de rationaliser la communication entre les ministeres. La solution contient egalement des activites de developpement des employes, telles que les references de ressources des modules de formation.
Cette fonctionnalite accrue augmente les niveaux de productivite en assurant une transition transparente entre les outils RH.
8. Drones
Des detaillants aux pharmacies, certaines entreprises ont utilise des drones pour livrer des colis sensibles au temps tout en economisant sur les frais d'expedition. Les petites entreprises qui peuvent investir dans quelques drones peuvent constater une reduction significative des frais de livraison et une augmentation de la portee de la clientele.
Cependant, comme l'utilisation professionnelle des drones est encore relativement nouvelle, les proprietaires doivent se mefier des preoccupations juridiques concernant le survol des residences.
9. Logiciel de gestion de la
relation client Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) gere efficacement les ressources et les donnees des consommateurs, telles que les historiques d'achat, les medias sociaux et les informations exploitables. Cela permet aux entreprises d'ameliorer leurs taux de retention, leur organisation, leur tenue de dossiers et leur croissance.
Les solutions CRM sont relativement rentables et eliminent le besoin de processus manuels, ce qui peut introduire des erreurs humaines.
10. E-mail MarketingLe
marketing par courriel demeure l'un des moyens les plus efficaces de faire de la publicite des produits et des promotions, tout en atteignant un public plus large. Grace aux e-mails automatises, les entreprises peuvent offrir des experiences client personnalisees en envoyant des campagnes et des remises exclusives aux acheteurs en fonction de leur historique d'achat.Le
marketing par e-mail a egalement un faible cout des frais generaux, ce qui en fait un excellent outil pour les petites entreprises qui n'ont pas le budget necessaire pour lancer de grandes campagnes.
La technologie des petites entreprises progresse constamment, donnant aux proprietaires la possibilite de croitre plus rapidement. Il permet egalement aux startups d'atteindre des clients qu'elles ne seraient pas en mesure d'attirer avec les processus traditionnels.
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