Qu'est-ce qu'une application d'entreprise? Definition, exemples et tendances

Introduction a l'application d'entreprise

Le logiciel de gestion n'est plus seulement necessaire pour les grandes entreprises ayant des operations complexes. Des etudes montrent que 31% de toutes les entreprises ont completement automatise au moins un processus interne. Alors que ces chiffres continuent d'augmenter, beaucoup plus de startups et d'entreprises en croissance envisagent d'adopter des solutions commerciales.

Avec les logiciels d'application d'entreprise, les entreprises de toutes tailles peuvent optimiser leur temps, leurs ressources et la gestion de leurs employes grace a l'automatisation. Les technologies de ces systemes, telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique, continuent de s'adapter, rendant l'automatisation beaucoup plus realisable. Par consequent, les proprietaires doivent decouvrir precisement ce qu'implique l'application d'entreprise et comment elle peut aider a ameliorer les services et les processus de leur entreprise.

Qu'est-ce qu'une application d'entreprise?

D'abord et avant tout, une entreprise est une entreprise ou un secteur economique d'une organisation, comme une initiative. Selon la definition large du terme, une entreprise peut se referer a une start-up, un entrepreneur ou un projet. Cependant, la plupart des gens utilisent ce terme pour decrire une grande societe qui englobe un vaste eventail d'activites et d'activites. Outre les entreprises, les entreprises comprennent des entreprises gouvernementales, des districts scolaires et des organisations a but non lucratif.

Dans n'importe quel type d'entreprise, plusieurs employes et processus travaillent simultanement pour effectuer diverses taches. Certaines entreprises peuvent orchestrer des services financiers tandis que d'autres s'occupent des ventes, des stocks et des comptes clients. Quoi qu'il en soit, de nombreuses entreprises ont besoin de differents types de logiciels pour rationaliser diverses activites. C'est la que les applications d'entreprise entrent en place.

Une application d'entreprise (EA) est un systeme logiciel d'entreprise qui orchestre une operation specifique. Il existe de nombreux types d'EA, chacun contenant son propre ensemble unique d'outils et de fonctions pour effectuer une tache. Avec EA, les entreprises peuvent minimiser l'intervention humaine, augmenter la productivite et optimiser l'efficacite operationnelle grace a l'automatisation. Cela permet aux entreprises d'evoluer sans contraintes ni soucis de depasser les methodes de gestion traditionnelles.

La combinaison de plusieurs types d'EA cree un reseau de solutions, ameliorant l'intelligence decisionnelle de l'entreprise. Outre les performances de l'activite, EA ameliore egalement la qualite et l'integrite des donnees en rationalisant l'echange d'informations. Avec EA, les entreprises n'ont plus besoin d'utiliser des pratiques manuelles de partage de donnees, telles que la paperasserie physique. Au lieu de cela, les equipes peuvent mettre a jour les membres a l'aide d'informations en temps reel via des logiciels, ce qui permet d'economiser du temps, de l'energie

Exemples d'applications d'entreprise

Il existe de nombreux types d'EA differents, chacun en fonction de la portee et de l'industrie de l'entreprise.

Comptabilite et facturation

Le logiciel de comptabilite et de facturation gere les flux de tresorerie, des paiements clients entrants aux factures fournisseur sortantes. Ces solutions permettent de suivre la valeur monetaire et les budgets des entreprises. Sans systeme de comptabilite ou de facturation, les entreprises ne pouvaient pas suivre et enregistrer efficacement leurs depenses ou leur rentabilite.

Business Intelligence

Business Intelligence (BI) est la plate-forme de logiciel integre qui definit, combine et agrege de grands volumes de donnees. Les entreprises utilisent generalement leur BI pour developper des informations exploitables, ameliorer la prise de decisions et creer des modeles predictifs. Lorsque les entreprises utilisent correctement leur BI, elles peuvent identifier leurs faiblesses, leurs forces, leurs risques et leurs opportunites.

Gestion de contenu d'entreprise

Les logiciels de gestion de contenu d'entreprise (ECM) peuvent inclure une ou plusieurs applications qui gerent le contenu numerique. Le logiciel ECM stocke, gere et distribue du contenu numerique sur les plates-formes programmees, de sa creation a sa suppression. Les entreprises utilisent generalement ECM pour remplir des sites de produits, des blogs, des articles et des bulletins d'information afin de generer de nouveaux prospects.

Gestion de la relation client

Les systemes de gestion de la relation client (CRM) permettent aux entreprises de collecter et de gerer les informations clients entrantes afin de securiser les prospects et la retention. CRM a une gamme de fonctions, allant de la facilitation des ventes a la mise a disposition de l'information commerciale pour les clients. Sans CRM, les entreprises ne sont pas en mesure de maintenir leur actif le plus important.

Planification des ressources d'entreprise

Les solutions de planification des ressources d'entreprise (ERP) gerent les processus internes d'une entreprise afin d'ameliorer l'allocation des ressources et la budgetisation. Les logiciels ERP comprennent generalement les services des finances, de l'inventaire, des ressources humaines et du marketing pour collaborer avec toutes les donnees pertinentes. Grace a des informations integrees, les systemes ERP peuvent automatiser diverses parties du processus de planification.

Logiciels de point de vente

Le logiciel de point de vente (POS) est ce qui orchestre et enregistre les transactions des clients afin que les entreprises puissent surveiller leurs revenus et leurs stocks frontaux. Generalement, les detaillants tels que les restaurants et les boutiques utilisent des solutions de point de vente pour gerer leurs marchandises et leurs achats en magasin. Le logiciel POS permet egalement aux entreprises d'accepter des cartes de credit, des cheques et des paiements en especes.

Gestion de la chaine d'approvisionnement

Les solutions de gestion de la chaine d'approvisionnement (SCM) permettent aux entreprises de gerer les processus internes et les partenaires tiers tout au long de leur chaine d'approvisionnement. Par consequent, les entreprises peuvent etablir un lien direct entre les fournisseurs, les fabricants, les distributeurs et les detaillants. Cela elimine les erreurs de communication entre les entreprises et ameliore la visibilite de la chaine d'approvisionnement.

Gestion des stocks

Le logiciel de gestion des stocks surveille tous les produits entrants et sortants afin que les entreprises puissent maintenir des niveaux de stock sains. Des solutions avancees alertent les utilisateurs lorsque la demande augmente et que les niveaux s'epuisent dangereusement bas. Cela permet aux gestionnaires d'entrepot de generer immediatement un bon de commande pour eviter les ruptures de stock.

Commande de stock

Le logiciel de commande des stocks est generalement distinct du systeme de controle des stocks, car il relie directement les entreprises a leurs fournisseurs principaux. Grace a une solution de commande, les responsables peuvent extraire des catalogues de produits, comparer les prix des fournisseurs et generer des bons de commande numeriques. Des modeles sophistiques consolident meme les expeditions, ce qui permet aux entreprises d'economiser les couts de commande

Logiciel de sauvegarde

Le logiciel de sauvegarde fournit une methode de recuperation fiable si les entreprises rencontrent des dysfonctionnements du systeme, des pannes de courant ou d'autres problemes techniques. Cette solution sert de mesure de securite pour s'assurer qu'il y a une copie de chaque ensemble de donnees en cas d'urgence. Il offre egalement un stockage de donnees supplementaire pour les logiciels herites et bases sur le cloud.

Gestion des actifs d'entreprise

Le logiciel Enterprise Asset Management (EAM) vise a collaborer et a centraliser les processus internes, de la gestion aux pratiques d'administration. Bien que cela puisse sembler similaire a l'ERP, EAM se concentre principalement sur les taches qui tournent autour de la protection des actifs. Il s'agit generalement de retracer le cycle de vie de chaque actif, de l'approvisionnement et de l'entretien jusqu'au remplacement.

Gestion de base de donnees maitre

Les solutions MDM (Master Database Management) tirent les informations les plus critiques de chaque logiciel pour creer un fichier maitre. Ce fichier principal sert de point de reference central pour tous les processus de donnees sequentiels. Grace a un systeme MDM, les entreprises peuvent s'etendre a de nouveaux domaines et rester conformes en normalisant les pratiques courantes.

Integration systeme

Bien que toutes les entreprises n'utilisent pas tous ces systemes, toute entreprise disposant de solutions multiples devrait envisager l'integration. Le fait de disposer de systemes multiples et deconnectes laisse la porte a des risques inutiles, tels que des donnees incoherentes. En integrant les logiciels existants, les entreprises peuvent rationaliser l'echange de donnees et creer une interface universelle.

Par exemple, les restaurants peuvent integrer leurs systemes de points de vente, de gestion des stocks et de commande afin d'optimiser le controle des stocks. A chaque commande client, le logiciel PDV envoie des mises a jour de niveau stock aux solutions restantes en temps reel. De cette facon, l'etablissement peut commander des fournitures a l'avance, minimisant ainsi le risque de stocks.

3 Tendances des applications d'entreprise

Afin d'optimiser l'intelligence decisionnelle, les entreprises doivent rester conscientes et s'adapter aux tendances changeantes du marche numerique. En surveillant les preferences emergentes, les entreprises peuvent ameliorer leurs processus internes et leur avantage concurrentiel.

L'intelligence artificielle

Les tendances montrent qu'un plus grand nombre d'applications d'entreprise utiliseront l'intelligence artificielle (IA) pour ameliorer l'efficacite operationnelle et la productivite. Des etudes ont revele que 60% des detaillants utilisent l'IA, ce qui represente une augmentation de 25% par rapport a l'annee precedente seulement.

Tout comme la technologie d'apprentissage automatique, l'IA utilise des analyses predictives pour ameliorer ses algorithmes avec chaque jeu de donnees entrant. Cela permet a l'IA d'apprendre continuellement les modeles de l'entreprise de facon humaine. Grace a l'IA, les entreprises peuvent ameliorer leur prise de decision et leur evolutivite.

Reseaux 5G

Les reseaux 5G connectent sans fil les utilisateurs a Internet avec un service encore plus rapide que les reseaux 4G LTE. Grace a ces connexions, les entreprises connaissent moins de retards, de mise en memoire tampon et d'une meilleure fiabilite. Bien que de nombreuses compagnies de telephonie cellulaire utilisent la technologie 5G pour ameliorer l'experience client, ses opportunites d'entreprise sont infinies. En integrant cette technologie dans les processus, les entreprises peuvent accroitre la mobilite des employes plutot que de les confiner a des departements specifiques.

Cloud Computing

De nombreuses entreprises utilisent deja des logiciels de cloud computing pour etendre leur stockage de donnees et leur evolutivite. Cependant, les tendances du marche montrent que l'utilisation de la technologie cloud ne fera qu'augmenter.

Des etudes montrent que 85% des entreprises dans le monde utilisent deja l'informatique en nuage et devraient passer a 94% d'ici la fin de 2021. Par consequent, les entreprises devraient reflechir a la facon dont le cloud computing peut ameliorer le stockage, la productivite et l'evolutivite de leurs donnees.

Ce qu'il faut considerer avant d'investir dans une application d'entreprise

Bien qu'il existe de nombreux types de logiciels d'entreprise preprogrammes disponibles, certaines entreprises preferent personnaliser leur propre application. Cependant, cette approche prend beaucoup de temps et necessite des connaissances, des ressources, de l'energie et de la main-d'oeuvre en informatique approfondies. Des etudes montrent que 71% des experts informatiques declarent qu'il faut environ trois mois pour developper une application d'entreprise. Par consequent, les entreprises devraient tenir compte des diverses exigences d'une demande avant d'investir dans un projet de developpement.

Outils de developpement d'applications rapides

Qu'il s'agisse d'un employe ou d'un client, les utilisateurs veulent une application rapide et reactive. Quelle que soit la demande de l'utilisateur, ils attendent une reponse rapide en quelques secondes. Pour y parvenir, les developpeurs doivent tirer parti de divers outils qui minimisent les temps d'attente.

• Prototypage

• Modeles statistiques

• API

• Fonctionnalites analytiques

• Deploiement direct

• Conteneurs mobiles

• Codage

• Developpement sans code
  

Securite

Presque tous les EA contiennent des donnees commerciales et clients sensibles qui doivent rester dans les pare-feu. Pour eviter les cyberpiratages, les violations de donnees et les logiciels malveillants, les entreprises doivent investir dans des mesures de securite robustes pour proteger les donnees. Il est essentiel de se rappeler que les donnees critiques sont soumises a des menaces internes et externes. Cela est particulierement vrai pour les entreprises qui collaborent avec des tiers, comme les vendeurs et les grossistes.

Les applications avancees disposent de mesures de securite integrees qui alertent les responsables informatiques des activites suspectes, des tentatives de violation et des utilisateurs non verifies. Les entreprises peuvent identifier les points faibles dans le cloud et la connexion en implementant la securite au niveau du reseau et des applications. Par exemple, l'application elle-meme peut etre securisee, mais elle est ouverte a des risques externes si le serveur Internet est public. Par consequent, les developpeurs doivent tenir compte des meilleures pratiques de securite des applications.

• Strategies de mot de passe

• Verification utilisateur en plusieurs etapes

• Autorisations Superviseur

• Test de penetration

• Pare-feu robustes

• Chiffrement

• Detection des menaces

• Restrictions liees

• Centres de donnees securitaires

• L'authentification tierce

• Programmes de recuperation de donnees
  

Evolutivite

La beaute de l'EA est qu'elle ne limite pas la croissance de l'entreprise comme le font les methodes de gestion traditionnelles. Si les developpeurs concoivent des applications correctement, ils peuvent aider les entreprises pour les annees a venir et repondre a leurs besoins actuels. Les outils avances prennent en charge les donnees de l'Internet des objets (IoT) et d'autres processus metier pour promouvoir l'evolutivite. Cela garantit que les entreprises ne depassent pas leurs solutions personnalisees, ce qui les oblige a investir dans un autre projet de developpement.

Par exemple, de nombreux logiciels d'entreprise utilisent la technologie de cloud computing pour etendre le stockage et l'accessibilite des donnees. Grace a un stockage quasi illimite, les entreprises peuvent creer des copies numeriques de leurs documents physiques afin d'eliminer les classeurs et le stockage hors site. Cette fonctionnalite permet d'economiser de l'espace, de la main-d'oeuvre, du gaspillage de papier et des frais generaux.

Prise en charge des innovations perturbatrices

Les innovations en matiere de services et de produits sont bien connues pour perturber le marche et creer de nouveaux avantages concurrentiels. Cependant, les applications d'entreprise sophistiquees ont la flexibilite necessaire pour adopter de nouvelles innovations, de sorte que les entreprises ne se laissent pas derriere leurs concurrents. Grace a des technologies telles que l'analyse predictive, l'integration et la gestion des API, les applications peuvent eviter les interruptions du systeme.

Un outil commun que de nombreux developpeurs utilisent est l'apprentissage automatique et l'automatisation. Ces technologies apprennent activement une entreprise avec chaque entree de donnees pour ameliorer la productivite et fournir des rendements constants. Cela garantit le bon deroulement des operations, quelle que soit l'interaction des employes avec l'application.

Les ecosystemes innovants

Les entreprises doivent reconnaitre quelles applications conviennent a leurs modeles, clients et processus avant de commencer un projet de developpement d'applications. Parfois, les besoins peuvent etre satisfaits a l'aide d'un logiciel tiers preconstruit qui est pret a etre utilise directement sur le marche.

D'autres entreprises peuvent avoir besoin d'une solution personnalisee en raison de leur modele d'affaires unique. Cependant, demarrer une application a partir de zero est tres couteux et prend beaucoup de temps. Par consequent, les proprietaires devraient peser leurs options et determiner objectivement leurs besoins actuels et futurs.