利益を高めるビジネスKPI
ビジネス KPI は、すべての部門でパフォーマンス目標を設定し、成功を追跡する際に重要です。しかし、組織は、関連する利益向上パフォーマンス指標を作るために、現在の状況と企業の目標を分析する必要があります。
KPI とは何か、および実装できる場所
ビジネス内の成功を評価する場合、主要業績評価指標 (KPI) ほど大きな測定可能な価値はありません。
最も基本的な意味では、KPI を使用すると、企業はパフォーマンスを測定しながら、マーケティング、営業、人事など、すべてのセクターにわたる主要なビジネス目標をさらに追跡できます。企業が目標を定義して設定したら、データ統合およびレポート作成ソフトウェアを使用して KPI を監視できます。
さまざまな業種や部門にわたって、さまざまなKPIビジネスが実装できます。たとえば、
- マーケティング指標
- 総利益とキャッシュフロー
- 売上原価
- 顧客生涯価値
- 平均注文 価額
- ソーシャルメディアエンゲージメント
- 製品欠陥の割合
- 従業員留保率
- 在庫対売上比
- 仕入先期限内搬送
ビジネスKPIを開発するための7つの重要なステップ
KPIは、企業が目標を達成し、財務指標を追跡するために不可欠です。しかし、有用な KPI を開発する鍵は、ビジネスが取り組む目標と、選択した指標を追跡する目的を特定することです。利益向上KPIを開発するための重要なステップについては、以下をご覧ください。
1.明確でまとまりのある KPI 目標の作成
この最初で最も重要なステップは、KPI と特定のビジネス目標との結婚です。つまり、意味のある方法で会社の改善に直接リンクしている目標を特定し、会社の成功に不可欠なプロセスを認識します。
最終的には、KPIは、戦略的に組織が達成することを目指しているコア目標にリンクする必要があります。
2.KPI を会社のステークホルダーと伝える
KPI は会社のコアバリューを反映するため、この情報をビジネス内のすべてのステークホルダーに伝えることが重要です。これにより、すべてのメンバーが真に重要な目標に精通し、ステークホルダーが会社のビジョンと将来について完全な透明性を提供します。
選択した KPI を伝達するときは、すべてのメンバーが測定対象とその理由を理解できるように、各主要業績評価指標のコンテキストを必ず説明してください。このステップでは、貴重な洞察を提供しながら混乱をなくすため、（スタッフと利害関係者の両方から）質問に答えることが非常に有益です。フィードバックは、KPI 戦略に実装できる新しいアイデアや提案を発表することもできます。
3.定期的な KPI レビューを実施 する
KPI レビューを毎週または毎月開催するかにかかわらず、この定期分析では、ビジネス目標の進捗状況を一貫して追跡し、必要に応じて再開発する機会を提供できます。
ビジネスが、可能な限り最も効果的で関連性の高い KPI を作成するよう努める必要がある限り、元のパフォーマンス指標が効果的でないか、追跡することが非現実的になる可能性があります。定期的な監視では、KPI がもはや実行不可能である場合は、KPI を迅速に変更または変更することができます。
4.KPI を実行可能
にする会社内で肯定的な変更を行うには、選択した KPI を実行可能にする必要があります。パフォーマンス指標 を実用的なインサイト に変換するには、5段階のプロセスが必要です。
- ビジネス目標の決定
- 企業の現在のパフォーマンスの確認
- 短期および長期のKPI目標の確立
- レビューチームとのターゲット
- 各 KPI の進捗状況を確認し、必要に応じて調整を行う
5.変化するビジネスニーズを反映する KPI を更新 する
ビジネスの世界は絶えず変化しており、企業の KPI は、外部または内部の移動目標に適応できる柔軟性を備えていなければなりません。KPIの改訂や変更の必要性は、市場の変更から企業の拡大計画に生じる可能性があります。
変化する環境を組み込むために KPI が変更されていない場合、KPI から収集されたパフォーマンスレビューは、歪んだり、不正確になる可能性があるため、会社の目標を達成する能力が低くなります。KPI を頻繁かつ定期的に見直すことで、迅速かつ効果的に変更を行い、すべての目標を達成するためにビジネスが軌道に乗るようにします。
6.すべてのKPIが
達成可能な目標であることを確認することは、KPIの成功の重要な要素です。過度に野心的な目標を策定する企業は、本質的に失敗のためにチームを設定しています。一方、満たすのが容易すぎるターゲットは、ビジネスの可能性を妨げるでしょう。
KPI が正しいマークに到達するには、会社の現在のパフォーマンスの分析を構築することが賢明です。これにより、会社の現状をはっきりと把握できるだけでなく、改善が必要な領域も明らかになります。これを実現するために、企業は現在のデータセットを活用し、情報からベースライン標準を考案することができます。
7.KPI の制限を理解
するビジネスの成功を測定する場合、KPI 追跡は究極のソリューションです。しかし、本当に効果的であるためには、これらの指標を必要に応じて変更し、時代遅れになった時期を認識することが重要です。変化する目標を満たすために新しい KPI セットからゼロから始めることを恐れることなく、重要なビジネス指標の成功の最終要素です。
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