Decomposer les silos de donnees - 4 conseils cles

Briser les silos de données March 12, 2021

Introduction aux silos de donnees

Les entreprises modernes tirent parti de leur utilisation du Big Data pour maximiser leur croissance et leurs marges beneficiaires. Toutefois, pour ce faire efficacement, les equipes commerciales doivent egalement se concentrer sur la decomposition des silos de donnees.

Selon une etude, 72% des entreprises ont declare que leur plus grand defi en matiere de ventes et de marketing etait de gerer les metriques et de partager des informations. En integrant des strategies cles pour stimuler le flux de donnees dans toute l'entreprise, les proprietaires peuvent atteindre leurs objectifs organisationnels.

Que sont les silos de donnees?

Les donnees cloisonnees se produisent dans une organisation lorsque les mesures cles sont conservees dans l'entrepot de donnees d'une equipe et sont isolees des autres departements. Les donnees d'une entreprise peuvent etre cloisonnees pour diverses raisons.

Structurelles

Les donnees peuvent etre isolees lorsque chaque departement d'une organisation dispose de son propre stockage de donnees. Si processus pour partager des donnees avec d'autres equipes ne sont pas crees, l'information deviendra inaccessible.

Techniques

Les systemes d'information, logiciels ou applications technologiques qui ne sont pas synchronises ensemble ne peuvent pas echanger et acceder efficacement aux donnees. Par exemple, si le logiciel de paie des ressources humaines de l'entreprise n'est pas connecte au systeme de planification des employes, les donnees sur les heures de travail de l'employe ne seront pas partagees.

Culturelle

Parfois, la culture d'une organisation peut ne pas promouvoir la communication interministerielle. Cela se traduira par des silos de donnees entre les equipes parce qu'elles ne sauraient pas que certaines donnees existaient ou qu'elles etaient partageables.

4 conseils pour decomposer les silos de donnees

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Les silos de donnees peuvent affecter la visibilite d'une equipe commerciale sur ses performances et son organisation. Cela aura par la suite un impact negatif sur les resultats et la rentabilite de l'entreprise. La suppression de ces obstacles dans les donnees permettra aux ministeres de mieux comprendre leur flux de travail et d'assurer la credibilite des donnees. Cela permettra ensuite de renforcer les competences en matiere de prise de decisions eclairees et d'ameliorer l'efficacite operationnelle.

En outre, l'unification des donnees mettra en evidence les synergies entre des campagnes marketing, des produits, des emplacements de magasins et des canaux de vente specifiques. Les entreprises qui font face a des silos de donnees dans leur gestion peuvent suivre ces conseils pour les supprimer.

1. Integration des systemes de gestion des donnees

Les entreprises qui utilisent plus d'un systeme de gestion des donnees peuvent rencontrer des silos de donnees. Par exemple, si un detaillant utilise des systemes logiciels disparates pour la gestion des points de vente et des stocks, les donnees cles concernant les ventes, les revenus et les niveaux de stock ne seront pas synchronisees.

Pour briser ces cloisonnements, les gestionnaires doivent d'abord verifier leurs differents systemes de gestion et la facon dont chacun de leurs services recueille les donnees. Ensuite, ils devraient evaluer la facon dont les employes utilisent l'information et verifier si les donnees sont pertinentes pour d'autres equipes.

Il est egalement important que les gestionnaires parlent a leurs employes et determinent s'ils ont des difficultes a gerer les systemes de donnees. Avec toutes ces informations, il sera plus facile de determiner si les systemes peuvent etre consolides ensemble et si de nouvelles solutions doivent etre mises en oeuvre. De nombreuses entreprises opteront soit pour un systeme central qui gere toutes les donnees, soit utiliser une solution d'integration pour connecter leurs differents outils logiciels.

2. Renover la culture de l'entreprise

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Les silos de donnees proviennent souvent de departements disjoints et detaches au sein d'une organisation. Les cadres superieurs peuvent eviter cela en cultivant une culture communicative et transparente sur le lieu de travail. Ils peuvent promouvoir l'engagement interministeriel et soutenir differentes equipes qui travaillent ensemble. De plus, les silos de donnees peuvent etre efficacement elimines si des procedures sont mises en place pour permettre aux employes de partager librement les informations de leur equipe avec les partenaires concernes.

Les cadres superieurs devraient exposer leurs attentes et leurs valeurs en matiere de collaboration et de communication. En eliminant le sentiment de competitivite entre les ministeres, les employes seront plus susceptibles de travailler les uns avec les autres et de partager les mesures necessaires avec d'autres equipes.

3. Integrer la collaboration dans la strategie de l'entreprise

Les entreprises peuvent decomposer les silos de donnees en leur accordant la priorite dans leur strategie et leurs objectifs. Si une entreprise est deja en exploitation, les dirigeants doivent prendre du recul et revoir la structure de leur entreprise. Cela aidera a mettre en evidence les interruptions dans le flux de communication et de donnees entre les ministeres. Dans le cas ou un silo est identifie, l'equipe commerciale devrait envisager de reorganiser sa strategie.

Il est egalement recommande que les proprietaires d'entreprise creent des indicateurs de performance cles (KPI) qui surveillent la collaboration des employes. Par exemple, les gestionnaires peuvent suivre le nombre de projets interministeriels realises au cours d'un trimestre donne. Ou ils peuvent mesurer la frequence a laquelle un service transmet des rapports de donnees a d'autres equipes. Le suivi regulier de ces KPI permettra aux entreprises de voir dans quelle mesure les differents niveaux de l'organisation interagissent.

4. Ameliorer l'infrastructure technologique de l'entreprise

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Une technologie a ete creee pour integrer des sources de donnees isolees provenant de systemes disparates dans un emplacement central. Certaines plateformes sont egalement faites pour fonctionner avec d'autres logiciels, eliminant la possibilite de silos. Au lieu d'utiliser des systemes anciens et herites souvent incompatibles pour l'integration, les entreprises devraient investir dans une transformation numerique. En rationalisant le processus d'integration des donnees, les marques peuvent economiser de l'argent et ameliorer leur efficacite.

Les silos de donnees peuvent se produire naturellement, en raison de problemes structurels, techniques et culturels au sein d'une organisation. La mise en oeuvre des meilleures pratiques pour eliminer les silos de donnees aidera les entreprises a ameliorer leur flux d'information et leur productivite.