7 Pasos para desarrollar los KPI empresariales que mejoran los beneficios
Los KPI empresariales son cruciales a la hora de establecer objetivos de rendimiento y realizar un seguimiento del exito en todos los departamentos. Sin embargo, las organizaciones deben analizar su situacion actual y los objetivos de la empresa para elaborar indicadores de desempeno relevantes que mejoren los beneficios.
Que son los KPI y donde se pueden implementar?
Cuando se trata de evaluar el exito dentro de una empresa, no hay mayor valor medible que un indicador clave de rendimiento (KPI).
En el sentido mas basico, los KPI permiten a las empresas medir el rendimiento y, al mismo tiempo, les permite realizar un seguimiento de los objetivos empresariales clave en todos los sectores, ya sea de marketing, ventas o recursos humanos. Una vez que una empresa ha definido y establecido sus objetivos, los KPI pueden ser monitoreados mediante software de integracion de datos e informes.En
diferentes industrias y departamentos, hay una amplia variedad de KPI que las empresas pueden implementar, tales como-
- Metricas de Marketing
- Beneficio Bruto y Coste de Flujo de Efectivo
- de Bienes Vendidos Valor de
- Vida Media Valor
- de Pedido
- Medios de Comunicacion Social
- Porcentaje de defectos de producto
- Tasas de retencion de empleados
- Relacion de inventario a ventas
Los 7 pasos clave para desarrollar los KPI de KPI
empresariales son vitales para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos y realizar un seguimiento de las metricas financieras. Sin embargo, la clave para desarrollar KPI utiles es identificar los objetivos que el negocio pretende alcanzar, asi como el proposito de rastrear las metricas elegidas. Descubra los pasos clave para desarrollar KPI que mejoran los beneficios a continuacion.
1. Elaborar un objetivo de KPI claro y cohesivo
Este primer y posiblemente mas importante paso consiste en casar un KPI con un objetivo empresarial especifico. Esto significa identificar que objetivos estan directamente relacionados con la mejora de la empresa de manera significativa y reconocer procesos que son esenciales para el exito de la empresa.
En ultima instancia, los KPI deben vincularse estrategicamente con un objetivo fundamental que una organizacion pretende alcanzar.
2. Comunicar los KPI con las partes interesadas de la empresa
Como los KPI reflejan los valores fundamentales de una empresa, es crucial comunicar esta informacion a todas las partes interesadas del negocio. Esto asegura que todos los miembros esten bien versados en los objetivos que realmente importan, al tiempo que ofrecen a las partes interesadas una total transparencia sobre la vision de la empresa y el futuro.
Al comunicar los KPI elegidos, asegurese de explicar el contexto de cada indicador clave de rendimiento para que todos los miembros comprendan que se mide y por que. Durante este paso, es muy beneficioso responder a cualquier pregunta (tanto del personal como de las partes interesadas), ya que esto eliminara la confusion y proporcionara informacion valiosa. Los comentarios tambien pueden revelar nuevas ideas y sugerencias que se pueden implementar en la estrategia del KPI.
3. Realizar revisiones regulares de KPI
Si las revisiones de KPI se llevan a cabo semanalmente o mensualmente, este analisis periodico puede realizar un seguimiento constante del progreso de los objetivos empresariales y ofrecer oportunidades para redesarrollarlos si es necesario.
Por mucho que una empresa se esfuerce por crear los KPI mas efectivos y relevantes posibles, siempre existe la posibilidad de que el indicador de rendimiento original se vuelva ineficaz o poco realista. La supervision periodica permite a una organizacion modificar o cambiar un KPI rapidamente si ya no es viable.
4. Asegurese de que el KPI sea procesable
Para realizar cambios positivos dentro de una empresa, los KPI elegidos deben ser procesables. La transformacion de las metricas de rendimiento en informacion util implica un proceso de 5 pasos-
- Determinar los objetivos de negocio
- Revisar el rendimiento actual de la empresa
- Establecer objetivos de KPI a corto y largo plazo
- Revision
- Revise el progreso de cada KPI y realice los ajustes necesarios Al
5. Actualizar los KPI para reflejar las necesidades empresariales cambiantes
El mundo empresarial cambia constantemente y los KPI de una empresa deben ser lo suficientemente flexibles como para adaptarse a cualquier objetivo movil externo o interno. La necesidad de revisar y modificar el KPI podria surgir de la evolucion de los mercados a los planes de expansion de la empresa.
Si los KPI no se alteran para incorporar el entorno cambiante, cualquier revision de rendimiento obtenida de ellos podria ser sesgada o inexacta, lo que menoscaba la capacidad de una empresa para alcanzar sus objetivos. Al asegurarse de que los KPI sean revisados con frecuencia y regularidad, se pueden realizar modificaciones de forma rapida y eficaz para garantizar que el negocio se mantenga en el camino para alcanzar todos los objetivos.
6. Asegurese de que todos los KPI son
objetivos alcanzables alcanzables son un ingrediente clave del exito de KPI. Las empresas que elaboran objetivos excesivamente ambiciosos estan creando sus equipos para el fracaso, mientras que un objetivo que es demasiado facil de alcanzar obstaculizara el potencial de una empresa.
Para garantizar que el KPI alcance la marca correcta, es aconsejable construir un analisis del rendimiento actual de la empresa. Esto no solo mostrara una imagen clara de la posicion actual de la empresa, sino que revelara areas que necesitan mejoras. Para lograrlo, las empresas pueden utilizar los conjuntos de datos actuales y disenar un estandar de referencia a partir de la informacion.
7. Comprender los limites de KPI
Cuando se trata de medir el exito empresarial, el seguimiento de KPI es la solucion definitiva. Pero para ser realmente eficaces, es crucial modificar estas metricas cuando sea necesario y reconocer cuando han quedado obsoletas. No tener miedo de comenzar desde cero con un nuevo conjunto de KPI para cumplir con el objetivo cambiante es el ingrediente final del exito de los indicadores empresariales clave.
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