7 Pasos del proceso de toma de decisiones empresariales
Tomar buenas decisiones empresariales es la clave para la escalabilidad operativa y la longevidad financiera. Desde las decisiones diarias hasta las decisiones ejecutivas, estas acciones tienen la capacidad de impactar la situacion financiera de una empresa.
Por lo tanto, el proceso de toma de decisiones del negocio debe basarse en datos precisos e imparciales para obtener los mejores resultados posibles.
Los 7 pasos de toma de decisiones
Dependiendo del objetivo empresarial, existen numerosas variaciones en la estructura de toma de decisiones. Sin embargo, los siguientes 7 pasos generales se encuentran entre los mas utilizados y se pueden aplicar a una amplia variedad de operaciones.
1. Identificar el problema u objetivo
Para empezar con fuerza, las empresas deben definir claramente un problema que resolver y comunicar esta informacion a todas las partes interesadas y a los miembros del personal. Proporcionar esta claridad desde el principio evitara cualquier malentendido en el futuro.
Durante este paso, las empresas deben asegurarse de que el problema elegido no sea demasiado amplio, ya que esto puede ser dificil de abordar como un unico objetivo. En cambio, las organizaciones pueden establecer hitos mas pequenos y a corto plazo para lograr un objetivo mayor.
Ademas, si la empresa esta buscando alcanzar ciertos objetivos, en lugar de abordar un problema, la direccion debe asegurarse de que los objetivos sean oportunos y medibles para proporcionar una estructura clara.
2. Recopilar los datos necesarios La
recopilacion de datos relevantes y precisos es la clave para cualquier toma de decisiones basada en datos. Las empresas deben reunir informacion en los distintos departamentos mediante una evaluacion interna a fin de informarse plenamente de la situacion actual.
Si es necesario, las organizaciones tambien pueden considerar informacion externa, como estudios de mercado, estudios de la industria y evaluaciones de consultores. Sin embargo, la administracion solo debe utilizar las estadisticas y los hechos pertinentes a la cuestion de que se trate. La utilizacion de demasiados datos puede disuadir de alcanzar el objetivo principal y complicar excesivamente el proceso de toma de decisiones.
3. Identificar posibles soluciones
Mediante los datos recopilados, las empresas pueden comenzar a explorar posibles soluciones. A menudo, las organizaciones identificaran varias opciones a su disposicion durante este proceso, dandoles la libertad de elegir una estrategia en particular o combinar varias ideas.
4. Considere la evidencia
Una vez que el negocio tiene multiples soluciones viables para elegir, la administracion debe considerar cuidadosamente la evidencia en apoyo y en contra de cada opcion. Una buena manera de evaluar estas soluciones es analizando cuales de estas alternativas han funcionado previamente para el negocio u otras organizaciones relacionadas.
5. Elija una solucion
Despues de identificar correctamente el problema, recopilar los datos pertinentes y necesarios y contemplar las diferentes soluciones, ahora es el momento de tomar una decision final sobre que solucion proceder. En esta etapa, las empresas deben respaldar su decision con datos solidos y pruebas, asi como un analisis de costo-beneficio.
6. Pongalo en movimiento
Ahora que una empresa ha completado su analisis y ha llegado a una decision, es hora de que creen un plan procesable. Esto puede implicar la creacion de un plan de implantacion que incluya varios puntos de referencia y la delegacion de funcionarios para que ayuden a ejecutar el proyecto.
7. Revision
Una vez finalizado el plan o transcurrido un tiempo predeterminado, las organizaciones deben reevaluar su decision. Esto representa una buena oportunidad para que la empresa sea honesta consigo misma y con los pasos que ha dado. Las empresas deben determinar si han abordado adecuadamente la cuestion y han alcanzado todos los parametros de referencia de los requisitos. Si el proceso de toma de decisiones se siente corto, la administracion debe tomar nota de los pasos equivocados para evitar repetir la misma cuestion en el futuro.
3 Tipos de decisiones gerenciales
Cuando las organizaciones toman decisiones empresariales que pueden alterar la trayectoria de sus finanzas, estas decisiones son tomadas por diferentes partes interesadas dentro de la jerarquia de una empresa. Estos son los tres tipos mas comunes de decisiones gerenciales.
1.
Las decisiones estrategicas son generalmente la mas compleja de las tres y a menudo son tomadas por el mas alto nivel de gerentes y ejecutivos dentro de una empresa. Por lo general, no giran en torno a las operaciones cotidianas del negocio y estas decisiones tienden a tener una gran influencia en el futuro de una organizacion. Por ejemplo, una empresa que esta deliberando sobre si proceder o no a una fusion o adquisicion se enfrenta a una decision estrategica.
2.
Las decisiones operacionales pueden adoptar dos formas- a largo plazo y a diario. Las decisiones operacionales a largo plazo tendran un impacto en las necesidades operativas futuras de la empresa. Esto puede implicar que una empresa intente asegurar un contrato de arrendamiento o un edificio para su almacen. Las decisiones operativas diarias son mas comunes en una organizacion, ya que estas decisiones implican operaciones diarias. Las decisiones cotidianas suelen ser tomadas por los gerentes de nivel medio o inferior.
3.
Las decisiones gerenciales son tomadas por altos niveles de gestion y se centran en las decisiones relativas al funcionamiento de la empresa. Para operar cualquier empresa, necesitara empleados y productos para vender. Las decisiones gerenciales ayudan al personal de una empresa y a determinar que productos vender o dejar de vender.
La importancia de
las empresas de toma de decisiones basadas en datos que tienen un enfoque analitico y operan en la toma de decisiones basada en datos se estan situando en una mejor posicion para el crecimiento. De hecho, un estudio realizado por el Centro de Negocios Digitales del MIT encontro que, principalmente, las empresas basadas en datos reportaron un 6% mas ganancias y un 4% mas altos niveles de productividad en comparacion con las empresas que no utilizaban datos de la empresa.
Mediante la colaboracion de informacion cuantificable en todas las operaciones empresariales, como ventas, marketing y gestion de inventario de almacen, las empresas pueden producir conocimientos practicos y KPI medibles. El software de integracion y generacion de informes puede automatizar los procesos de recopilacion y analisis de datos para aumentar el valor y la precision de todas las estadisticas.
Las decisiones basadas en datos y las estrategias empresariales garantizan que las organizaciones sean lo suficientemente flexibles como para identificar y adaptarse a las tendencias cambiantes, descubrir nuevas oportunidades y flujos empresariales, y aumentar sus ingresos.
Guia para la toma de decisiones basada en datos- procesos, consejos y beneficios La toma de decisiones
Analisis predictivo de ventas- Que es y cuales son los beneficios?
