Digitale Unternehmenstransformation- Definition, Beispiele und mehr
Moderne Unternehmen versuchen staendig, Wege zu finden, um ihre internen Systeme und Geschaeftsstrategien zu verbessern.
Dies kann fuer Unternehmen, die noch manuelle Prozesse nutzen, eine Herausforderung darstellen, da sie mehr Zeit, Ressourcen und Geld verbrauchen. Sie sind auch begrenzt, wenn es darum geht, Erkenntnisse zu generieren und wirkungsvolle Daten zu teilen.
Durch die Orchestrierung einer digitalen Unternehmenstransformation koennen Unternehmen ihre Ablaeufe jedoch mit digitalen Systemen wie Managementsoftware erheblich verbessern. Dies gibt Unternehmen die Moeglichkeit, Standardaufgaben zu optimieren und Einblicke in wertvolle Metriken zu erhalten.
Was ist eine digitale Transformation fuer Unternehmen?
Eine digitale Transformation umfasst den Einsatz digitaler Technologien, um ein Verfahren zu rationalisieren und effizienter oder wirkungsvoller zu machen. Die Implementierung von Technologie sollte einen Prozess nicht einfach nachahmen, sondern sie sollte ihn auch deutlich effektiver machen. Durch die Aenderung von Praktiken koennen Organisationen ihre Marketing-, Kundendienst-, Bestandsbestands- und andere Managementstrategien verbessern.
Unternehmen durchlaufen am haeufigsten digitale Transformationen, indem sie die neuesten Business Intelligence-Technologien wie Cloud-Computing-Software, maschinelles Lernen und kuenstliche Intelligenz einsetzen. Auf diese Weise koennen Unternehmen ihre internen Prozesse, ihre Kundschaft und ihre Gesamtleistung durch detaillierte Berichte besser verstehen.
Waehrend die digitale Transformation haeufig in der IT-Branche zum Einsatz kommt, beinhaltet sie mehr als nur die neueste Technologie. Damit ein Unternehmen eine vollstaendige digitale Transformation erleben kann, muessen sie wesentliche Aenderungen an ihrer Arbeitsumgebung und -kultur vornehmen.
Organisationen, die ihre veralteten Praktiken durch effizientere Prozesse ersetzen, muessen ihre Mitarbeiter und ihre Einrichtungen fuer eine Produktivitaetssteigerung vorbereiten. Die Mitarbeiter muessen geschult werden, wie die neuen Systeme orchestriert werden koennen, und das Gebaeude muss darauf vorbereitet sein, mehr Aktivitaet zu erleben.
Wenn ein Distributionszentrum beispielsweise eine neue Bestands- und Bestellverwaltungssoftware implementiert hat, muessen sie den Mitarbeitern beibringen, wie sie durch das System navigieren, um Bestellungen anzuzeigen. Das Lager muss auch neu angeordnet werden, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter Zugriff auf alle Lagerbestaende und Verpackungsmaterialien haben, um den Bestellabwicklungsprozess zu verbessern.
Haeufig verwendete digitale Technologien
Die erfolgreichsten Unternehmen sind in der Lage, die Leistung der neuesten Technologien zu nutzen, um ihre Leistung und Rentabilitaet zu verbessern. Damit dies geschieht, muessen die Eigentuemer jedoch wissen, welche Werkzeuge ueber die Faehigkeiten verfuegen, um die betriebliche Effizienz zu verbessern. Zu
den vier am haeufigsten verwendeten Unternehmenstechnologien gehoeren-
- Analytische Werkzeuge
Durch den Zugriff auf grosse Mengen an Datensaetzen aus internen und externen Prozessen koennen Unternehmen eine rundum durchdachte Sicht auf ihre Performance und ihren Markt gewinnen.
- Mobile Anwendungen
Unternehmen, die bereits ueber einen etablierten Online-Shop verfuegen, koennen Entwickler eine mobile Version programmieren, die es Kunden ermoeglicht, ihre Website ueber tragbare Geraete anzuzeigen.
- Digitale Plattformen
Mit erweiterten Funktionen fuer die gemeinsame Nutzung von Daten koennen Unternehmen digitale Bibliotheken erstellen, um wertvolle Informationen und Ressourcen zu sammeln und zu konsolidieren.
- Social Media
Management kann sich auch direkt ueber soziale Medien mit ihren Kunden in Verbindung setzen, um Fragen zu beantworten, Bedenken zu adressieren und Bewertungen zu ueberwachen. Dies sind grossartige Tools, um Markttrends, Kundenvertretung und die Leistung der Mitbewerber zu verfolgen.
Bereiche fuer digitale Transformation
Es gibt mehrere Bereiche innerhalb eines Unternehmens, die das Management digital transformieren kann, einschliesslich-
- Geschaeftsfunktionen wie Marketing, Personalwesen und Verwaltungsarbeit koennen mit moderner Managementsoftware optimiert werden.
- Geschaeftsprozessekoennen miteinander verbunden werden, um Standardaufgaben zu rationalisieren und auf ein kollektives Ziel hinzuarbeiten. Viele Unternehmen nutzen Automatisierung, um das Geschaeftsprozessmanagement und die betriebliche Effizienz zu optimieren. So koennen beispielsweise Bestands- und Point-of-Sale-Systeme (POS-Systeme) verknuepft werden, um die genauesten Lagerbestaende zu liefern, indem Daten aus jeder Transaktion und Bestellung beruecksichtigt werden.
- Geschaeftsmodellewerden staendig weiterentwickelt, um Markttrends und Kundennachfrage zu ergaenzen. Durch die Implementierung digitaler Technologien koennen Unternehmen ihre internen Prozesse in Kundenansaetze anpassen, um von schwankenden Trends zu profitieren.
- Business Ecosystems bestehen aus mehreren Netzwerken von Stakeholdern, Mitarbeitern und Kunden, die ein komplexes System von Partnern schaffen. Eine digitale Transformation ermoeglicht es allen Parteien, an einem offenen Dialog teilzunehmen, einschliesslich der Weitergabe verwertbarer Erkenntnisse, Kennzahlen und Anliegen. Dies staerkt Partnerschaften durch Foerderung von Transparenz und Vertrauen.
- Business Asset Management ist nicht mehr auf traditionelle Vermoegenswerte wie Immobilien und andere Objekte mit monetaelichem Wert beschraenkt. Moderne Unternehmen erkennen den Wert von Geschaeftsdaten, wie Kundeninformationen, Key Performance Indicators (KPIs) und Erkenntnisse. Informationen haben die Macht, die Leistung, die Rentabilitaet und die Kundenreichweite eines Unternehmens zu verbessern und so wertvoll wie andere Sachanlagen zu machen.
- Arbeitskultur sollte zentralisiert werden, um die beste Kundenerfahrung zu schaffen und gleichzeitig die Effizienz zu verbessern, um profitabel zu bleiben. Durch die Implementierung moderner Technologien kann das Management Geschaeftsziele festlegen, um eine universelle Denkweise am Arbeitsplatz zu entwickeln. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Mitarbeiter auf der gleichen Seite sind und auf das gleiche Ziel hinarbeiten.
- Partnerschaften erfordern Zusammenarbeit, um erfolgreich zu sein. Eine digitale Transformation verbessert die Faehigkeit eines Unternehmens, zu kommunizieren und starke Beziehungen mit Stakeholdern und Drittanbietern aufzubauen. Durch die Schaffung eines gesunden Arbeitsumfelds und einer gemeinsamen Basis koennen alle Parteien von der Abgabe eines Geschaeftsvertrags profitieren.
- Kunden/Mitarbeiter-Ansaetze sollten oberhalb der Technologie priorisiert werden, da die Menschen der groesste Vermoegenswert eines Unternehmens sind. Da sich die Kundennachfrage aendert, muessen Unternehmen in der Lage sein, ihre Interaktionsstrategien anzupassen, um von den neuesten Trends zu profitieren. Dazu gehoeren die Verbesserung des Kundenerlebnisses, des Supports und des Einkaufs.
Ebenso sollten sich Mitarbeiter am Arbeitsplatz befaehigt und sicher fuehlen. Durch Schulungen kann das Management den Mitarbeitern beibringen, wie sie die Produktivitaet optimieren, Kundeninteraktionen handhaben und auf Ressourcen zugreifen koennen.
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