Tecnologia para pequenas empresas- 10 herramientas para utilizar hoy La tecnologia de
El crecimiento del negocio depende de la capacidad de una empresa para adaptarse a las tendencias emergentes para mejorar el alcance de los clientes. De lo contrario, las pequenas empresas tienen dificultades para encontrar formas de promover los esfuerzos de retencion y expansion de fondos.
Sin embargo, con la tecnologia para pequenas empresas, como el software de gestion, las startups pueden aprovechar las herramientas digitales modernas para mejorar la exposicion de la marca y trafico.
10 Tecnologias empresariales populares
Con la ayuda de la tecnologia moderna, las pequenas empresas pueden optimizar su flujo de trabajo y su productividad a traves de-
1. Cloud Computing
Las soluciones basadas en la nube han creado una transformacion digital completa en muchas empresas.La
informatica en la nube promueve la escalabilidad y la conectividad al permitir que las empresas almacenen y recuperen informacion virtualmente en lugar de depender de servidores locales. Esto permite a los empleados acceder al software empresarial desde varios dispositivos, como computadoras de escritorio, computadoras y tabletas.La
informatica en la nube puede crecer con una empresa sin agotar su presupuesto. La mayoria de las soluciones ofrecen versiones basicas rentables para startups que buscan mejorar su eficiencia. Luego, a medida que crece el negocio, la administracion puede actualizar a planes mas solidos.
2. Metodos de pago de proxima generacion
Para muchos clientes, el procesamiento de pagos en linea representa un nivel de amenaza para su identidad y seguridad de facturacion. Incluso con innovaciones constantes en gateways de pago, algoritmos y cifrados, los proveedores siguen siendo incapaces de garantizar completamente una transaccion segura. Este riesgo hace que algunos consumidores abandonen sus carritos de compra para buscar opciones de pago mas seguras.
Los metodos de pago de ultima generacion utilizan pantallas de seguridad unicas para optimizar la seguridad de los datos de los clientes. Aunque algunos procesadores estan personalizados para marcas conocidas, las pequenas empresas pueden colaborar con los proveedores para determinar que metodo proporciona a sus compradores una caja segura y facil.
3. Aplicaciones moviles
Muchas empresas, tanto pequenas como grandes, han lanzado sus propias aplicaciones moviles para ampliar sus canales de ventas y proporcionar una experiencia personalizada al cliente. Sin embargo, mientras que el comercio movil (mCommerce) se ha establecido entre los minoristas, el exito de una aplicacion depende de su singularidad.
Las investigaciones muestran que, si bien los usuarios pueden descargar varias aplicaciones moviles, las personas tienden a usar solo de 7 a 8 aplicaciones al dia. Por lo tanto, los desarrolladores necesitan crear elementos interactivos que mejoren la experiencia de compra, al tiempo que ofrecen comodidad e incentivos.
4. Seguridad de los datos
Ademas de la seguridad financiera, la seguridad de los datos es una prioridad maxima para muchas empresas y clientes. Una violacion de datos puede arruinar la confianza en las relaciones con los clientes y causar graves repercusiones legales.
Las funciones simples, como el acceso verificado, los inicios de sesion unicos y el cifrado, pueden proteger la informacion dentro de las bases de datos y siempre que se intercambien datos. Estas innovaciones pueden proteger a una empresa contra los hackers, la filtracion de informacion y el robo.
5. Chatbots
Muchos clientes estan buscando compromiso a traves de funciones interactivas. Con chatbots, las empresas pueden llegar a multiples visitantes de sitios web simultaneamente sin ningun trabajo manual.Los
chatbots utilizan inteligencia empresarial para responder a las preguntas de los consumidores, recomendar articulos y servicios, y guiar a los compradores a pagar. Muchas soluciones incluso ofrecen la opcion de hablar con un representante si el bot no puede responder a las preocupaciones del cliente.Los
chatbots son relativamente baratos, lo que los convierte en una excelente herramienta para las pequenas empresas que buscan establecer una presencia en linea.
6. Implementacion de sitios web
Muchos pequenos negocios son ignorados en los canales de venta en linea por los clientes debido a las empresas establecidas circundantes. Sin embargo, hay un monton de herramientas y caracteristicas gratuitas disponibles para las startups para mejorar su experiencia de compra virtual.
Muchos hosts de sitios web tambien ofrecen herramientas de analisis gratuitas que generan informacion sobre los visitantes, como demografia, ubicaciones y areas de interes.
7. Software de Recursos Humanos
Independientemente de la industria, el mayor activo de una empresa son sus empleados. Sin trabajadores satisfechos, una empresa no tiene longevidad ni ingresos estables.
El software de recursos humanos (RHH) permite funciones como un sistema de gestion de empleados, registrando la asistencia, manejando horarios y agilizando la comunicacion entre departamentos. La solucion tambien contiene actividades de desarrollo de empleados, como referencias de recursos de modulos de capacitacion.
Esta funcionalidad aumentada aumenta los niveles de productividad al proporcionar una transicion perfecta entre las herramientas de recursos humanos.
8. Drones
Desde minoristas hasta farmacias, algunas empresas han utilizado drones para entregar paquetes sensibles al tiempo y ahorrar en costos de envio. Las pequenas empresas que pueden invertir en unos pocos drones pueden ver una reduccion significativa en las tarifas de entrega y un crecimiento en el alcance de los clientes.
Sin embargo, dado que el uso profesional de drones sigue siendo relativamente nuevo, los propietarios deben tener cuidado con las preocupaciones legales relativas a volar sobre residencias.
9. Software de gestion de relaciones
con los clientes El software de gestion de relaciones con el cliente (CRM) gestiona eficientemente los recursos y datos de los consumidores, como historiales de compras, redes sociales e informacion procesable. Esto permite a las empresas mejorar sus tasas de retencion, organizacion, mantenimiento de registros y crecimiento.
Las soluciones CRM son relativamente rentables y eliminan la necesidad de procesos manuales, que pueden introducir errores humanos.
10. Email MarketingEl
email marketing sigue siendo una de las formas mas efectivas de anunciar productos y promociones, al tiempo que llega a un publico mas amplio. Con los correos electronicos automatizados, las empresas pueden ofrecer experiencias personalizadas al cliente mediante el envio de campanas y descuentos exclusivos a los compradores en funcion de su historial de compras.El
email marketing tambien tiene un bajo costo de gastos generales, por lo que es una excelente herramienta para las empresas mas pequenas que no tienen el presupuesto para lanzar grandes campanas.
La tecnologia para pequenas empresas progresa constantemente, dando a los propietarios la oportunidad de crecer mas rapido. Tambien permite que las startups lleguen a clientes que de otro modo no podrian atraer con procesos tradicionales.
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